易聊天 v1.0.7.9 最新版
- 软件介绍
易聊天电脑版用起来特别顺手,功能强大的电商客服神器!它能同时兼容十几种聊天软件,像常用的微信、QQ、钉钉、拼多多商家后台这些都能用。最棒的是所有平台都能共享同一套话术模板,再也不用每个软件单独设置快捷回复啦!内置的极速搜索、一键发送消息、团队话术共享这些功能,让客服工作效率直接翻倍。基础功能完全免费,想解锁更高级的智能地址拆分、多账号管理这些,可以考虑升级黄金或钻石会员哦~
易聊天电脑版特色
一、这些功能超能打
只要把软件往聊天窗口旁边一挂,就能实现跨平台快捷回复。不管是发文字、图片还是视频都支持,微信双开这些刚需功能也安排得明明白白。
1、扫码秒登录
微信/QQ扫个码立马能用
2、多账号同时用
主号小号随意切换,企业微信也能多开
3、团队协同
管理员分配不同权限,新人入职直接共享话术
4、文件传输无障碍
图片视频压缩包,拖进去就能发
5、话术自由定制
支持批量导入导出,部门之间还能互相抄作业
6、智能归类
用颜色标签区分类别,找话术跟翻衣柜一样简单
7、花式发送
单击直接发送,双击还能二次编辑
8、图文混排
文字中间插多张图片,商品介绍超方便
易聊天电脑版兼容平台
二、这些软件都能用
基本覆盖了所有主流办公软件:微信/企微/QQ这些社交软件,千牛/拼多多/京麦这些电商后台,连BOSS直聘招人都能用。把话术库往旁边一挂,十几个平台都能同步调用。
易聊天电脑版适用场景
三、这些情况特别需要
团队作战时特别给力,主管把整理好的金牌话术同步给全员,新人也能立刻达到老客服的沟通水平。实测能让团队成单率提升1倍,差评率直接砍半。
易聊天电脑版适用人群
四、这些人用了都说好
1、每天要回上百条消息的电商客服
2、同时在多个平台对接客户的销售
3、做课程咨询的教育机构老师
4、需要维护会员的私域运营
5、处理售后问题的服务专员
易聊天电脑版亮点
这些优势别家没有
1、跨平台神器
左边开着微信回客户,右边挂着千牛处理订单,话术库始终在旁边待命
2、话术云端共享
主管更新商品参数,全员聊天窗口自动同步
3、智能地址识别
客户发来"北京市海淀区中关村大街1号",自动拆分成省市区三级信息
4、消息永久存档
编辑好的图文模板随时调用,离职同事的优质话术也不会丢失
5、快速检索
输入关键词秒出相关话术,618大促期间再也不用手忙脚乱
6、个性化定制
每个客服可以建私人话术库,既能用团队模板又能保留个人风格
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